Tham khảo

Quy định khi sử dụng tài khoản ggo88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch trên ggo88 — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtHỗ trợ tiếng Việt
ggo88 Quy định khi sử dụng tài khoản ggo88
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong điều khoản là hai điều chúng tôi không thỏa hiệp. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu xử lý giao dịch.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài mục đích xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Lưu trữ thông tin

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại, ví MoMo hay ZaloPay liên kết? Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc.

Cookies và truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ thế này

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Phản hồi thường đến trong vòng vài giờ với các câu hỏi liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc thắc mắc về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email.
Telegram Liên lạc qua Telegram khi bạn cần xác nhận nhanh về chính sách rút tiền hoặc điều kiện sử dụng tài khoản ngoài giờ hành chính.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng của ggo88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa và số dư trong tài khoản vi phạm sẽ không được hoàn trả theo điều khoản hiện hành.

Có. Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Nếu tên không khớp, giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với nội dung xác nhận danh tính. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc theo chính sách lưu trữ dữ liệu.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng ngay tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận dịch vụ có được phép sử dụng theo quy định hiện hành tại nơi bạn ở.